Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement 

Chez Keyducation, votre satisfaction est importante pour nous.
Nous acceptons les retours sous certaines conditions décrites ci-dessous.

1. Retours acceptés

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un produit si celui-ci ne vous convient pas.
Aucun justificatif n’est nécessaire.

2. Frais de retour

  • Les frais de retour sont entièrement à la charge de l’acheteur.

  • Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine ou un emballage équivalent assurant sa protection.

3. Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

➡️ Nous remboursons uniquement le prix du produit.
➡️ Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

4. Cas où aucun remboursement ne sera effectué

Aucun remboursement ne sera accordé si :

  • le produit revient détérioré, endommagé ou incomplet,

  • le produit présente des signes d’utilisation excessive,

  • le produit a été renvoyé hors délai.

5. État du produit pour être remboursé

Pour être remboursé, le produit doit :

  • être en excellent état,

  • ne présenter aucune détérioration,

  • être complet et conforme à son état d’origine.

Si tu veux, je peux aussi te faire :

  • une version HTML prête à coller dans Shopify,

  • une version CGV complète,

  • ou l’adapter à un style plus juridique ou plus simple.